Livrare gratuită pentru comenzi de peste 200 lei (în limita a 20 km de sediul Fan Courier din zona dumneavostră)

Pe baza seriei VIN (șasiu) putem aduce orice piesă OE sau AM. Solicită oferta aici.

Garantia produselor

Durata medie de utilizare si termenul de garantie aferent fiecarei categorii de produse este mentionat mai jos. Termenul de garantie oferit este de 12 luni, cu exceptie produsele al caror termen este mai mic de 12 luni.

 

Produsele de folosinta indelungata la care au aparut neconformitati trebuie sa intre in posesia magazinului vanzator pentru constatare service, confirmare/infirmare deficiente reclamate si aplicare a garantiei. Perioada de neutilizare a produsului de catre consumator din motive tehnice neimputabile utilizatorului va fi prelungita cu termenul petrecut in service.

 

Piesele de folosinta indelungata sunt

  • ambreiaje
  • arcuri
  • amortizoare
  • articulatii
  • cabluri
  • elemente de caroserie
  • elemente de directie
  • elemente de frana
  • fise de bujii
  • piese de electromotor si alternator
  • piese de motor în miscare.
  • planetare semnalizatoare
  • pompe
  • radiatoare
  • rulmenti
  • stopuri
  • tobe si tevi de esapament
  •  

Modalitatile de asigurare a garantiei sunt:

  • intretinere
  • reparare
  • inlocuire produs
  • reziliere contract
  • restituire contravaloare produs

 

Nu beneficiaza de garantie piesele auto ce au caracter consumabil:

  • becuri
  • burdufe
  • bujii
  • aditivii pentru carburanţii auto
  • curele (distributie si transmisie)
  • filtre (ulei, aer, polen, combustibil)
  • garnituri si simeringuri
  • lichidele pentru frana
  • lichidele de răcire
  • lubrifianţii auto
  • stergatoare de parbriz
  • uleiurile hidraulice

 

    Situatiile in care se exclude sau se pierde garantia
  • Piesa nu a fost montata intr-un atelier de specialitate autorizat de RAR sau de producatorul autovehiculului;
  • Piesa s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii impreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate;
  • Piesa a fost gresit aleasa sau a fost utilizata pentru alt scop decat cel indicat in catalogul producatorului;
  • Piesa nu a fost identificata corect datorita prezentarii de catre cumparator a unor date eronate sau a neprezentarii numarului de identificare a autoturismului
  • Piesa s-a uzat sau deteriorate datorita suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarea reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului, atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator;
  • Autoturismul a fost folosit in alte scopuri decat cel prevazut de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare (raliuri, competii sportive, taximetrie etc);
  • Autoturismul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice);
  • Piesele prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari;
  • Piesele prezinta o uzura normala.