Cumpărătorul poate renunța la produsele achizitionate din magazinul online dmauto.ro, în termen de 30 zile calendaristice de la recepționarea lor.
Acest serviciu nu afectează în niciun fel dreptul de retragere in 14 zile, in cazul comerțului online, conform OUG 34/2014 art. 9/1.
Nu se accepta la retur urmatoarele
Cheltuielile de returnare vor fi suportate în totalitate de către cumpărător iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile de la primirea returului la sediul nostru;
Pentru a returna un produs, te rugăm să urmezi acești pași
Adresa de retur
S.C. Domeniile Mocean S.R.L.
Str. Călărași Nr. 69A, Sebeș. Județul Alba
Telefon: 0751 482 180
Puteti formula orice alta declaratie neechivocă in care va exprimati decizia de retragere din contract, transmisa pe un suport durabil, spre exemplu pe e-mail vă rugăm sa ne trimiteți un email, utilizând secțiunea de contact.
Rambursarea contravalorii produselor
După ce produsele au fost acceptate la retur, rambursarea banilor se va face intr-un cont bancar menționat de client în formular, în termen de 14 zile calendaristice de la receptia produsului.
Pentru efectuarea transferului bancar trebuie specificat numarul contului IBAN.